Según el reporte “Generation Disconnected: Data on Gen Z in the Workplace” de Gallup, la Generación Z está llevando al mundo laboral a nuevas alturas gracias a sus habilidades digitales excepcionales. De acuerdo con este estudio, el 90% de los jóvenes pertenecientes a esta generación poseen habilidades digitales al menos el doble de avanzadas en comparación con generaciones anteriores. Estas habilidades no se limitan únicamente a la navegación en redes sociales, sino que abarcan aspectos más complejos como la gestión de bases de datos, programación web y el dominio de diversos lenguajes de codificación.
Para los Centennials, la tecnología es mucho más que una herramienta, es una parte fundamental de su vida diaria. Crecieron inmersos en un entorno digital, lo que les otorga un conocimiento profundo y una destreza notable en este ámbito. Esto está llevando a las empresas a adaptarse rápidamente, mejorando sus sistemas de trabajo para alinearse con las expectativas de esta generación. Según el estudio “Crecimiento Empresarial Sostenible en la Era Digital” de HubSpot, el 35,6% de las empresas colombianas están ajustando sus entornos laborales para satisfacer las necesidades de los nativos digitales. Esto implica cambios hacia modelos de trabajo remoto, híbridos y globales, aprovechando al máximo la tecnología para crear conexiones que trascienden generaciones y fronteras geográficas.
Esta nueva dinámica permite a la Generación Z interactuar con colegas de todo el mundo, enriqueciendo la colaboración y fomentando un ambiente diverso e inclusivo. Esta diversidad de pensamiento impulsa la innovación y fortalece la cohesión del equipo, creando una cultura organizacional rica y dinámica.
Ante este panorama, Adecco Colombia comparte tres claves para adecuar la tecnología para la Generación Z al interior de una organización:
Explorar las necesidades de la empresa: Utilizar el liderazgo de los gerentes para realizar una auditoría de aprendizaje, identificando áreas de mejora y determinando dónde introducir nuevos enfoques innovadores. La retroalimentación es esencial en este proceso para evaluar y adaptar las iniciativas, asegurando que todas las actualizaciones representen un avance real.
Mejorar la comunicación directa: La Generación Z valora la eficiencia y el equilibrio entre la vida laboral y personal. Plataformas de mensajería como Teams o Slack permiten un diálogo rápido y eficiente, eliminando la necesidad de correos electrónicos largos y reuniones innecesarias. La inmediatez de los mensajes instantáneos facilita la resolución de problemas y la colaboración en tiempo real.
Pensamiento creativo con GenAI: La Inteligencia Artificial Generativa (IAG) es un poderoso instrumento que puede apoyar el crecimiento empresarial. Según el estudio “Global Workforce of the Future 2023” del Grupo Adecco, el 59% de los trabajadores espera que la IA reduzca el número de tareas rutinarias, permitiéndoles enfocarse en trabajos más estratégicos. La IAG puede ayudar en la creación de contenido adaptado a cada contexto específico, utilizando chatbots y copilotos que ofrecen respuestas basadas en datos empresariales.
En conclusión, invertir en tecnología adaptada a las necesidades de la Generación Z es crucial para las empresas que buscan mantenerse competitivas en un mercado laboral en constante evolución. Con entornos de trabajo modernos y conectados, es posible maximizar el potencial de todo el personal, promoviendo un futuro más productivo e inclusivo.
