En un país donde envejecer ha sido sinónimo de olvido, Banco Popular rompe el mito. Por primera vez una entidad financiera colombiana reconoce con hechos lo que los datos han venido demostrando: la población longeva está en aumento y eso significa que tendremos más adultos en la segunda etapa de la vida que niños, que vivir más años es la nueva norma y que las decisiones económicas y las dinámicas sociales del país deben adaptarse a esta nueva realidad. Sin embargo, hasta ahora nadie les había hablado directamente.
Con su nueva marca “Banco Popular: el banco para el mejor momento de la vida”, la entidad marca un antes y un después en el sistema financiero nacional. No es una campaña, es una transformación social, un modelo de atención pensado para una generación que nunca ha sido protagonista y que hoy representa el corazón de una economía que está cambiando.
La transformación demográfica en Colombia avanza de forma definitiva, mientras disminuyen las tasas de natalidad y fecundidad, la esperanza de vida sigue en aumento, lo que acelera el crecimiento de la población más adulta. Según las proyecciones del DANE en 2030, Colombia tendrá más adultos mayores de sesenta años que jóvenes menores de quince años y para 2045 el país contará con más de 21 millones de personas mayores de 50 años. Este fenómeno no es solo un dato estadístico, representa una oportunidad única para avanzar en inclusión social y financiera. En este contexto, el Banco Popular no se limita al discurso, actúa con una propuesta concreta, sólida y empática, diseñada para responder a las necesidades reales de esta generación.
“Estamos convencidos que acompañar a las personas mayores de 50 años en su segunda etapa de la vida, es una apuesta por el futuro, dados los cambios demográficos que estamos viviendo. Pensando en ello, queremos ofrecer una propuesta de valor inclusiva con productos innovadores, modelos de atención diferenciados que equilibran lo humano y lo digital, así como el acceso a beneficios específicos. Estamos marcando un hito en la banca colombiana y los beneficiarios serán aquellos que están transitando por la mejor etapa de su vida”, afirmó María Fernanda Suárez, presidente de Banco Popular.
La apuesta del Banco Popular
Bajo la premisa de convertirse en “el banco para el mejor momento de la vida”, esta evolución refleja el propósito y compromiso de la entidad con un segmento históricamente ignorado, que ahora toma un lugar central en la economía y en la sociedad.
El nuevo logo está inspirado en la curva de la felicidad, un concepto desarrollado por el autor Jonathan Rauch, que muestra cómo, a medida que las personas crecen, su bienestar emocional mejora. Esa “U” se convierte en una sonrisa: la del nuevo Banco Popular.
Muchas personas experimentan una disminución en su bienestar emocional en la transición de la mitad de la vida, debido a diversas exigencias laborales, familiares y personales. Sin embargo, después de esta etapa, la curva asciende nuevamente, incrementándose el bienestar, la estabilidad emocional y la satisfacción con la vida.
Con esto en mente, la propuesta de Banco Popular se traduce en un modelo de atención que trasciende lo financiero, se enfoca en el bienestar de las personas y, además, se articula en cuatro ejes estratégicos que abordan las principales oportunidades y necesidades para este segmento:
- Modelo de servicio con cercanía humana y enfoque “phygital”
Atención cálida y personalizada, combinando canales físicos y digitales para adaptarse a las preferencias del cliente. Se han creado figuras como los asistentes “Mijo” en oficinas y una estrategia intensiva en WhatsApp que permite una comunicación ágil, accesible y oportuna.
- Club Diamante: comunidad, bienestar y reconocimiento
El Club Diamante es una de las expresiones más claras del compromiso del Banco con sus clientes. Es un espacio digital diseñado para ofrecer actividades exclusivas, alianzas con descuentos especiales, experiencias significativas, oportunidades de formación, conexión social y beneficios especiales, en un ambiente que celebra la longevidad como un valor. Más que un programa de fidelización, el Club Diamante es una comunidad viva. Más adelante, este club se extenderá a espacios físicos como complemento de la experiencia de nuestro ecosistema digital.
- Bienestar financiero y educación para la longevidad
El banco acompaña a sus clientes en la planificación de su retiro, en la creación de proyectos productivos y en la gestión de sus ingresos. Formación financiera que les permite tomar decisiones con autonomía y confianza. El banco acompaña a sus clientes en mantenerse activos en la segunda etapa de la vida.
- Portafolio de productos diseñados con propósito
En el Banco Popular hemos desarrollado un portafolio de productos y servicios financieros pensado para acompañar a nuestros clientes en esta etapa de la vida, en la que el bienestar financiero, físico y emocional se convierte en una prioridad. Por eso, en el marco de este lanzamiento traemos ofertas exclusivas:
- Nueva Cuenta Plateada, que ofrece una rentabilidad del 9% E.A., sin necesidad de bolsillos ni condiciones adicionales: los intereses se pagan sobre el saldo total desde $1.
- En cuentas de nómina y pensión, ofrecemos productos sin costos de manejo ni administración, con transferencias gratuitas a cualquier entidad (por ACH, llaves o TAG Aval), retiros sin costo en corresponsales bancarios y en la Red Aval.
- Para los nuevos clientes que abran su cuenta de pensión con nosotros, ofrecemos tres meses gratis de asistencia en salud, con acceso a beneficios como ambulancia, consultas con especialistas y atención médica telefónica.
- Todas las tarjetas de crédito nuevas, hasta el 30 de junio, tendrán una tasa especial de 1.3%MV para compra de cartera y si adicionalmente el cliente trae su cuenta de nómina o pensión, su tarjeta de crédito queda exenta del cobro de cuota de manejo.
- En crédito, ofrecemos nuestra libranza con seguro de vida hasta los 89 años —la cobertura más amplia disponible— con plazos flexibles y atención personalizada. Además, brindamos condiciones especiales para pensionados y trabajadores del sector público, con requisitos mínimos.
- Como parte de la oferta de lanzamiento ofrecemos CDT con tasa del 10.10%EA en plazos de 60-89 días desde $300.000. Asimismo, CDTs desde 30 días hasta 3 años.
Con esta oferta integral, invitamos a los colombianos a traer sus ahorros al Banco Popular, consolidar sus obligaciones con nosotros y aprovechar los beneficios que hemos diseñado especialmente para ellos.
