El mercado de electrodomésticos se encuentra en constante evolución, impulsado por las cambiantes necesidades y preferencias de los consumidores. Durante los primeros meses del año, se han observado distintas tendencias que marcan patrones de compra y consumo en este sector, sustentadas por informes de la compañía de investigación de mercados, Growth From Knowledge (GFK). A continuación, se presentan cinco puntos clave que muestran estas tendencias emergentes y el desempeño del sector durante este periodo.
Segmentos más Vendidos
Los electrodomésticos de refrigeración continúan siendo los más demandados, seguidos de cerca por los de lavado y secado. La adaptación a nuevas tecnologías y la oferta de soluciones que respondan a las necesidades actuales del consumidor han sido clave para mantener la competitividad en el mercado de electrodomésticos. Según GFK, estos segmentos se han destacado por su capacidad para integrar innovaciones que facilitan la vida diaria y ofrecen mayor eficiencia energética. Esta tendencia subraya la importancia de la tecnología y la funcionalidad en las decisiones de compra de los consumidores.
Perfil del Consumidor
Los consumidores colombianos han mostrado una diversidad de preferencias según diferentes grupos demográficos. Entre los jóvenes adultos de 25 a 35 años se observa la mayor proporción de compras en general, mientras que en el caso específico de productos de refrigeración, el rango de edad con mayor concentración de compras se encuentra entre los 36 y 45 años. Esta segmentación refleja cómo las necesidades varían según la etapa de vida y las responsabilidades familiares. Los fabricantes y minoristas de electrodomésticos deben prestar atención a estas dinámicas para personalizar sus estrategias de marketing y oferta de productos.
Evolución de los Hábitos de Compra
El auge del comercio electrónico ha transformado la forma en que los consumidores buscan y adquieren electrodomésticos. Durante el 2024, se ha evidenciado un crecimiento significativo en las compras online, donde tres de cada diez consumidores realizan transacciones en línea, mientras que las búsquedas de este tipo de productos han aumentado en un 30% en el último año. Esta tendencia se ve impulsada por la comodidad y facilidad que ofrece el e-commerce, permitiendo a los usuarios comparar precios, acceder a una amplia variedad de productos y realizar compras desde cualquier lugar y en cualquier momento. Además, las plataformas digitales se han convertido en espacios de descubrimiento de marcas, donde los consumidores investigan, leen reseñas y comparan diferentes opciones antes de tomar una decisión de compra.
Más Atributos a Valorar
Al momento de seleccionar un electrodoméstico, los consumidores también tienen en cuenta otros aspectos que van más allá de las características técnicas del producto. El diseño y la innovación son dos atributos que cobran cada vez mayor importancia, ya que los colombianos buscan electrodomésticos que se integren estéticamente a su hogar y aporten un toque de estilo. La atención directa de marca y un servicio postventa de calidad también son aspectos fundamentales para el consumidor. La posibilidad de acceder a un servicio técnico eficiente, repuestos originales y extensiones de garantía genera confianza y seguridad en la compra. Además, en un contexto marcado por las nuevas restricciones de agua, los consumidores de electrodomésticos están optando por productos que brinden un mayor aporte en ahorro y cuidado ambiental. Por ejemplo, existen marcas como mabe que ofrecen neveras con capacidad de ahorro energético de hasta el 58%, así como lavadoras y secadoras que pueden economizar hasta un 56% de su energía.
